Оборудование - это комплекс, состоящий из нескольких станков, машин, механизмов. Станок входит в состав Оборудования.
Во время поставки Оборудования периодически возникают гарантийные случаи, связанные с некорректной работой или неисправностями поставляемого Оборудования в составе со станком. Например, это может быть аппарат плазменной резки и плазмотрон, компрессор, рефрижераторный осушитель, фильтровентиляционная установка, стабилизатор напряжения и т.д.
Мы, как и все другие, выступаем в этот момент как торгующая организация.
Оборудование, которое перепродаётся нами клиенту, не может и не должно ремонтироваться нами, а должно отправляться в сервисный центр производителя, при его наличии, или напрямую на завод производителя.
Точно также как и в ситуации с телевизором или стиральной машиной, принтером и ноутбуком. Эти устройства могут быть куплены в одном магазине одного города или заказаны в интернет-магазине другого города, а ремонтироваться они будут по чеку, где есть сервисный центр, который является официальным представителем производителя и сертифицирован для функции оказания диагностики и ремонта.
Поэтому ремонт Оборудования других производителей, входящих в комплекс с нашими станками, МЫ НЕ ПРОИЗВОДИМ!
Мы можем только провести поверхностную диагностику, сказать более оптимальные способы решения проблемы, связанной с данным оборудованием.
